流山市のシリコン塗料 外壁･屋根塗装｜施工事例

物件概要

工事内容

　　 　　

ちいき新聞の外壁塗装を利用した理由を教えてください

親族からちいき新聞に広告が載っているので聞いてみては？ とすすめられた。

ハウスメーカーの見積もり金額と色々比較してみたかったため。（自分で業者を探すのは難しく、信頼できるところをさがしたかった）

リフォーム前はどのような状態でしたか？

ハウスメーカーから10年点検で見てもらい、屋根・外壁塗装が必要と言われたが、修理するところはなく塗装のみで済むような状態だった。

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

・ハウスメーカーより低価格で丁寧に施工してくれるところ

・担当者の説明が丁寧でわかりやすく、工事中もこまめに連絡をとり対応してくれるところ

｢ちいき新聞の外壁塗装｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

・メールで連絡をしたらすぐに連絡をしてくれた

・2社をすぐに紹介してくれた

紹介された業者の数を教えてください

2社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

1社は翌日、2社目も2～3日中には連絡をくれて訪問日時を決定し、電話や対応もよかった。

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

特に問題はなかった。

紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

特に問題はなかったが、1社に決めてもう1社に断りの連絡を入れたが担当者がおらず、事情を説明し受付の方に伝言を頼んだがそれが伝わっておらず、一時間後に担当者から催促のメールが届き再度そのことをメールで返信したら謝りのメールが届いた。

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

値段が安い業者だから

対応もよく低価格（予算の範囲内）で、そのほかにポストの塗装と庭の塗装（塀）もお願いしてやっていただき、駐車場・駐輪場の高圧洗浄もサービスでしてもらった。（見積もり時に交渉した）

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

特に問題はなかった。

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

色合いなどもきちんと話し合ったので思ったとおりに仕上がった。一部塗れていないところもすぐに対応してくれた。

外壁塗装業者紹介サービス「ちいき新聞の外壁塗装」の総合的な満足度を教えてください

　　　

紹介された業者が2社だったのでもう1社くらいあってもよかったかもしれないが、比較がしやすかった。

両社ともきちんとした対応で信頼できるところを紹介してもらって何かあれば相談できる環境だったので安心できた。

アンケート原本

「ちいき新聞の外壁塗装」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。