白井市のシリコン塗料 外壁･屋根塗装｜施工事例

物件概要

工事内容

　　 　　

ちいき新聞の外壁塗装を利用した理由を教えてください

安心感。複数社の見積もりが1回で取れて悪い業者さんは登録されてないと思ったから

リフォーム前はどのような状態でしたか？

屋根：コケ、ひび　　外壁：ひび、汚れ、コケ

どのような業者を探していましたか？

信頼できる業者

価格が安く、きちんと作業をしてくれる業者さん

｢ちいき新聞の外壁塗装｣の窓口担当者に対する満足度を教えてください

　　　

特に悪い印象はありません

紹介された業者の数を教えてください

2社

紹介された業者の満足度を教えてください（総合的な評価）

　　　

3社紹介していただけるお話でしたが2社からしか連絡がありませんでした

紹介業者は適切なタイミングで連絡していましたか？

　　　

夜などでも連絡をとることができ助かりました

紹介業者の対応・説明は適切でしたか？

　　　

とても親切でした

契約した業者を選んだ理由は何ですか？

信頼できる業者だから

返信が一番早かった。時間もぴったりに来て下さり、見積もりの現地調査もすみずみまで見て下さり、不具合の箇所は写真を撮って見せてくれました。見積もりの資料もとても分かりやすかった

工事期間中の対応や進捗具合はいかがでしたか？

　　　

業者さんを絞っていざ契約となったらなんとなく急いでいる様に感じられた。それまでのやりとりがメールが主だった為、契約を交わしてからいざこざが発生しました。その後の対応はよかった。こちらが直してほしい箇所や要望を聞いて下さり全て気持ちよく対応してくれた。雨で中止の日が多かった割には早く終わった様に思う。私の勘違いかもしれませんが現場監督として親方さんが毎日来ます、と塗装に入る初日に紹介されましたが、お見かけしたのはその日だけであとはお若い方2名が一生懸命やってくれていた様に見られました。もし私達の見えない所で来て下さっていたら申し訳ないのですが、顧客側としてはいかがなものかと少し思ってしまった。一生懸命やって下さっていたので文句はないのですが、うちは練習に使われているように思えてしまった。要所要所で社長さんが現れ滞りなく終えた様に思います。台風の日もネットをくくりに来て下さっているかと思います

仕上がりの満足度を教えてください

　　　

細かい事をあげたらキリがないが、いざ塗り終わったらご近所さんが綺麗に塗れていると褒めて下さり、来て下さっていた方々もとても一生懸命やっていたと教えてくれました。外壁のはがれた所等も綺麗にやってくれてありがたく思います

外壁塗装業者紹介サービス「ちいき新聞の外壁塗装」の総合的な満足度を教えてください

　　　

顧客側からすれば良いシステムでなんとなく安心感もあります。ただ、来て下さった業者さんが良い方々だったのでお断りするのに胸が痛んだ

アンケート原本

「ちいき新聞の外壁塗装」ご利用者が実際に記入したアンケートはこちら（PDFファイル）からご覧いただけます。